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Se connecter, récupérer le mot de passe et la deuxième étape

Vous pouvez vous connecter avec votre email et votre mot de passe, avec votre compte Google® ou avec un code envoyé par email. Si votre compte l’exige, la connexion demande aussi un code de l’application d’authentification.

Récupérer le mot de passe

  1. Sur l’écran de connexion, choisissez « Identifiants oubliés ? ».
  2. Saisissez l’email du compte et choisissez « Confirmer ».
  3. Ouvrez le lien reçu par email (vérifiez aussi les spams).
  4. Saisissez le nouveau mot de passe, d’au moins 10 caractères, et choisissez « Enregistrer et se connecter ».

Si le message « Le lien a expiré ou a déjà été utilisé » s’affiche, demandez-en un nouveau.

Activer la deuxième étape

  1. Ouvrez votre profil, onglet « Compte personnel », section « Deuxième étape ».
  2. Choisissez « Activer la deuxième étape » et scannez le QR avec une application de codes, par exemple Microsoft Authenticator®, Google Authenticator® ou 1Password®.
  3. Saisissez le code à six chiffres et choisissez « Activer ».

La deuxième étape est obligatoire pour l’administrateur d’un cabinet avec une équipe, pour enregistrer des traitements et dans les cabinets qui l’exigent de tous leurs membres.

Bon à savoir

  • Vous avez perdu votre téléphone ? Écrivez à hello@dentgrow.pt depuis l’email du compte ; l’adresse figure aussi sur l’écran de la deuxième étape. Après vérification de votre identité, nous réinitialisons la deuxième étape.
  • Si vous vous connectez avec Google®, vous pouvez aussi définir un mot de passe via « Identifiants oubliés ? ».
  • Après plusieurs tentatives infructueuses, attendez 15 minutes.

Les noms de marques et de produits cités ici appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont utilisés qu’à des fins d’identification. DentGrow n’a aucun lien avec ces entreprises et n’est ni parrainée ni approuvée par elles.