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Entrar, recuperar a palavra-passe e o segundo passo

Pode entrar com o email e a palavra-passe, com a conta Google® ou com um código enviado por email. Se a sua conta o exigir, entrar pede também um código da aplicação autenticadora.

Recuperar a palavra-passe

  1. No ecrã de entrada, escolha «Esqueceu-se dos seus dados?».
  2. Escreva o email da conta e escolha «Confirmar».
  3. Abra a ligação que recebe por email (veja também o spam).
  4. Escreva a nova palavra-passe, com pelo menos 10 caracteres, e escolha «Guardar e entrar».

Se aparecer «A ligação expirou ou já foi usada», peça uma nova.

Ativar o segundo passo

  1. Abra o seu perfil, separador «Conta Pessoal», secção «Segundo passo».
  2. Escolha «Ativar o segundo passo» e leia o QR com uma aplicação de códigos, por exemplo Microsoft Authenticator®, Google Authenticator® ou 1Password®.
  3. Escreva o código de seis dígitos e escolha «Ativar».

O segundo passo é obrigatório para quem administra uma clínica com equipa, para registar tratamentos e nas clínicas que o exigem a todos os membros.

Bom saber

  • Perdeu o telemóvel? Escreva para hello@dentgrow.pt a partir do email da conta; o endereço também aparece no ecrã do segundo passo. Depois de confirmarmos a sua identidade, repomos o segundo passo.
  • Se entra com o Google®, pode definir também uma palavra-passe em «Esqueceu-se dos seus dados?».
  • Depois de várias tentativas falhadas, aguarde 15 minutos.

Os nomes de marcas e de produtos aqui referidos pertencem aos respetivos titulares e são usados apenas para identificação. A DentGrow não tem qualquer ligação a estas empresas, nem é por elas patrocinada ou aprovada.