Passwort zurücksetzen
- Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm „Zugangsdaten vergessen?“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos ein und wählen Sie „Bestätigen“.
- Öffnen Sie den Link, den Sie per E-Mail erhalten (prüfen Sie auch den Spam-Ordner).
- Geben Sie das neue Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein und wählen Sie „Speichern und anmelden“.
Erscheint „Der Link ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet“, fordern Sie einen neuen an.
Zweiten Schritt aktivieren
- Öffnen Sie Ihr Profil, Reiter „Persönliches Konto“, Abschnitt „Zweiter Schritt“.
- Wählen Sie „Zweiten Schritt aktivieren“ und scannen Sie den QR-Code mit einer Code-App, zum Beispiel Microsoft Authenticator®, Google Authenticator® oder 1Password®.
- Geben Sie den sechsstelligen Code ein und wählen Sie „Aktivieren“.
Der zweite Schritt ist Pflicht für alle, die eine Praxis mit Team verwalten, für das Erfassen von Behandlungen und in Praxen, die ihn von allen Mitgliedern verlangen.
Gut zu wissen
- Smartphone verloren? Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos an hello@dentgrow.pt; die Adresse steht auch auf dem Bildschirm des zweiten Schritts. Nach Bestätigung Ihrer Identität setzen wir den zweiten Schritt zurück.
- Wenn Sie sich mit Google® anmelden, können Sie über „Zugangsdaten vergessen?“ zusätzlich ein Passwort festlegen.
- Warten Sie nach mehreren Fehlversuchen 15 Minuten.