Términos de uso de Passport

Passport es una plataforma de DentGrow para registrar, consultar y compartir el pasaporte digital de implantes dentales. Está destinada exclusivamente a profesionales de la odontología y a sus clínicas. La cuenta pertenece a la clínica; cada usuario es personal e intransferible.

Passport es una plataforma de DentGrow, marca de Martins & Moscoso Lda, con número de identificación fiscal (NIPC) 517258935 y domicilio social en Rua do Cruzeiro, n.º 186, 1.º Dto., 4980-604 Ponte da Barca (Portugal), que es la entidad que contrata y factura.

La clínica garantiza que solo registra datos de pacientes de quienes ha obtenido un consentimiento explícito e informado, que los datos introducidos son exactos y que el acceso a la plataforma se limita a profesionales autorizados. La clínica es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, en el sentido del RGPD.

Al utilizar Passport, la clínica (responsable del tratamiento) designa a DentGrow como encargado del tratamiento de los datos personales de sus pacientes, exclusivamente para prestar el servicio descrito en estas condiciones. DentGrow se obliga a: tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas de la clínica; garantizar la confidencialidad de quienes tratan los datos; aplicar las medidas técnicas y organizativas descritas en la página Seguridad (cifrado, aislamiento por clínica, auditoría); asistir a la clínica en el ejercicio de los derechos de los interesados; notificar a la clínica cualquier violación de datos sin dilación indebida; suprimir o devolver los datos al finalizar el contrato; y facilitar la información necesaria para demostrar el cumplimiento. Se autoriza de forma general el recurso a subencargados (infraestructura en la Unión Europea, procesamiento de pagos), y DentGrow se obliga a imponerles las mismas obligaciones.

4.1 Una empresa titular de varias clínicas puede suscribir el plan Enterprise y gestionar sus clínicas como unidades de un grupo. Todas las unidades tienen las funcionalidades del Plan Premium y las paga el grupo.

4.2 La empresa titular del grupo es la responsable del tratamiento de los datos de los pacientes de todas las unidades que le pertenecen, y designa a DentGrow como encargado del tratamiento en los términos de la sección 3. Quien administra el grupo tiene acceso a los pacientes y a los pasaportes de todas las unidades.

4.3 Una clínica que pertenezca a otra entidad puede unirse al grupo por invitación. Al aceptar, declara que: (a) existe entre ella y la empresa titular del grupo un acuerdo que encuadra ese acceso en los términos del RGPD, de corresponsabilidad (artículo 26) o de encargo del tratamiento (artículo 28); (b) quien accede a los datos a través del grupo está sujeto a secreto profesional o a un deber de confidencialidad equivalente (artículo 29 de la Ley portuguesa n.º 58/2019); y (c) ha informado a los pacientes, cuando así se exija. DentGrow ejecuta el acceso que la clínica autoriza y no es parte en ese acuerdo.

4.4 Una clínica que se unió por invitación puede salir del grupo en cualquier momento. El acceso de quien administra el grupo termina en ese momento, y los datos se quedan con la clínica.

4.5 El plan Enterprise incluye 3 unidades por 249,90 €/mes, más el IVA al tipo legal vigente. Cada unidad adicional cuesta 79,90 €/mes, más el IVA al tipo legal vigente. Un grupo cuenta como una entidad a efectos del precio pionero de la sección 5, sea cual sea el número de unidades. Con el precio pionero, la base cuesta 179,90 €/mes, más el IVA al tipo legal vigente, y cada unidad adicional 59,90 €/mes, más el IVA al tipo legal vigente; el precio se mantiene en las mismas condiciones que los demás planes. Por encima de 10 unidades, el precio se fija bajo consulta. No hay periodo de prueba. Un aumento de unidades se factura en el momento; una reducción se abona en la factura siguiente.

El acceso se realiza mediante suscripción mensual (Plan Básico, Plan Premium o Licencia Personal, con periodo de prueba; o plan Enterprise, para grupos de clínicas, en las condiciones de la sección 4). Los precios, límites y funcionalidades de cada plan figuran en la página de planes. La falta de pago suspende el acceso, pero nunca borra los datos clínicos, que siguen disponibles para su exportación.

Precio pionero: las 100 primeras entidades que se suscriban —contadas conjuntamente en todos los planes, incluido el Enterprise, por el orden en que activan la suscripción (es en ese momento, antes del periodo de prueba, cuando el precio queda fijado)— pagan el precio pionero indicado en la página de planes para el plan que elijan. Ese precio se mantiene mientras la suscripción esté activa, sin interrupción, y acompaña al cambio de plan: quien pase del Plan Básico al Premium (o al revés) paga el precio pionero del nuevo plan. Si la suscripción se cancela, o termina por falta de pago, una nueva suscripción sigue el precio vigente en ese momento. A partir de la entidad 101 se aplica el precio normal, también indicado en la página de planes. Todos los importes son mensuales y se les añade el IVA al tipo legal vigente.

Quien tiene una cuenta activa puede compartir un enlace de invitación. Quien cree una cuenta con ese enlace recibe 50 puntos; cuando esa cuenta pague la primera mensualidad, quien invitó recibe 100 puntos y la cuenta invitada recibe otros 50. Los puntos se canjean por ventajas en la tienda de recompensas, no tienen valor monetario y no son convertibles en dinero.

Límites: un máximo de 12 recomendaciones premiadas por persona en cada periodo de 12 meses; no cuentan quienes ya tienen cuenta, quienes pertenecen a la misma entidad que quien invita, ni una cuenta invitada por sí misma. Si la mensualidad que originó el premio se reembolsa o es objeto de disputa, se retiran los puntos correspondientes. DentGrow puede suspender o anular premios cuando haya indicios de uso abusivo del programa, y puede modificar o terminar el programa en cualquier momento; los puntos ya abonados se mantienen.

Quien invita solo ve el número de personas que se han registrado y de cuentas que ya pagan. No se le revela la identidad de quien usó el enlace.

Los datos de los pacientes pertenecen a la clínica y a los interesados, nunca a DentGrow. La clínica puede exportarlos en cualquier momento (PDF por paciente; exportación íntegra previa solicitud) y la eliminación de la cuenta elimina los datos de forma definitiva, con prueba en la auditoría.

Passport es una herramienta de registro y trazabilidad: no sustituye la historia clínica del paciente ni ninguna obligación legal de archivo clínico de la clínica. DentGrow no se responsabiliza de la exactitud de los datos introducidos por los usuarios.

Para cuestiones sobre estas condiciones: legal@dentgrow.pt.